| 1. | 구매한 내역을 보고싶은데 어떻게 하나요? |
| 구매내역에 대해서는 www.inip2p.com 에 회원님의 ID로 로그인 하시어 [구매관리]->[구매내역확인] 매뉴에서 확인이 가능합니다. 구매내역 뿐만 아니라 배송상황도 확인이 가능합니다. | |
| 2. | 구매수량을 변경하고 싶은데 어떻게 하나요? |
| 구매(결제)하기 버튼을 클릭하게 되면 구매신청 수량을 적을 수 있는 입력란이 있습니다. 구매신청 가능수량을 확인 하신 후에 수량을 입력하시면 됩니다. 결제를 한 이후에는 구매수량을 변경하실 수 없고, 만약 변경을 하시고자 한다면 주문을 취소한 후 다시 구매(결제)를 진행하셔야 합니다. | |
| 3. | 구매확인은 어떻게 하나요? |
| 상품을 배송 받게되면 구매자는 직접 구매확인을 하시는 것이 필요합니다. 구매확인은 이니P2P 사이트 www.inip2p.com에 로그인을 하신 후, [구매관리]->[구매내역관리] 매뉴에서 해당 주문의 거래상태를 구매확인으로 변경하시면 됩니다. 거래상태가 배송완료된 이후 3일 이내에 구매확인 혹은 반품등록을 하셔야 하며, 3일이 지난 후에는 자동구매확인이 됩니다. | |
| 4. | 상품을 받지 않았는데 구매확인을 했어요 |
| 구매확인을 한 이후에는 상품을 나중에 받고나서 반품 등을 할 수가 없습니다. 반드시 상품을 받으신 후 구매확인을 하셔야 합니다. | |
| 5. | 판매자 연락처를 알고싶어요. |
| 이니P2P 사이트 www.inip2p.com에 접속하신 후 [구매관리]->[구매내역관리] 매뉴에서 해당 주문의 판매자명을 클릭하게 되면 이메일 주소와 연락처를 확인하실 수 있습니다. | |
| 6. | 판매자를 신고하고 싶어요. |
| 고객센터(1588-4927)에 신고하고자 하는 판매자의 이메일주소와 신고 사유를 알려 주시기 바랍니다. | |
| 7. | 상품을 받았는데, 그 다음에 해야할게 있나요? |
| 상품을 받으신 후에는 최종구매결정을 하셔야 합니다. 이니P2P 사이트 www.inip2p.com에 로그인을 한 후 [구매관리]->[구매내역관리]에서 해당 주문에 대해 '구매확인' 혹은 '반품등록'으로 거래상태를 변경시켜야 합니다. | |
| 8. | 구매한 물건이 카페에서 사라졌어요. 어떻게 확인 하나요? |
| 구매한 물건은 이니P2P 사이트 www.inip2p.com에 로그인을 한 후 [구매관리]->[구매내역관리]에서 확인하실 수 있습니다. | |
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